
Thang đo likert là gì? Công cụ khảo sát linh hoạt trong nghiên cứu
Trong lĩnh vực nghiên cứu xã hội, khảo sát ý kiến người tiêu dùng hay đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, các nhà nghiên cứu thường xuyên sử dụng các phương pháp đo lường chuẩn xác. Một trong những phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất












